Warum das zählt
Weil solche Zahlen Monatsberichte füllen und Entscheidungen verhindern. Eine Zahl, die nur steigen kann, kann niemals zu dem Satz führen: Dann machen wir das anders. Genau dieser Satz ist aber der Zweck von Messen.
Klartext
- Der Test ist einfach: Bei welchem Wert dieser Zahl würdet ihr etwas ändern? Wenn es keine Antwort gibt, ist es eine Eitelkeitszahl.
- Typische Kandidaten: Gesamtfollower, Impressionen ohne Reichweite, Likes ohne Bezugsgröße, Seitenaufrufe ohne Verweildauer.
- Verboten sind sie nicht. Sie gehören nur in den Anhang und nicht auf die erste Seite.
Der typische Denkfehler
Aus einer Eitelkeitszahl wird eine brauchbare Kennzahl, sobald ein Nenner dazukommt. Likes sind Eitelkeit, Likes pro erreichtem Mensch sind eine Aussage.